Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших продуктах для промышленной автоматизации, процессе заказа, доставке и технической поддержке. Наши часто задаваемые вопросы предоставляют четкие рекомендации, чтобы помочь вам быстро решить любые проблемы и принимать обоснованные решения.
Почему выбрать AutoNex и как с нами связаться
Что делает AutoNex Controls надежным поставщиком?
Мы предоставляем 100% оригинальные компоненты автоматизации, конкурентоспособные цены и профессиональную техническую поддержку, чтобы обеспечить бесперебойную работу ваших систем.
В каких продуктах вы специализируетесь?
Мы поставляем широкий ассортимент деталей для промышленной автоматизации, включая модули ПЛК, компоненты DCS, запасные части Bently Nevada и многое другое.
Как я могу узнать информацию о продукте?
Просто используйте контактную форму на нашем сайте, напишите по электронной почте нашей команде продаж или свяжитесь с нами напрямую. Мы быстро отвечаем с предложениями и техническими рекомендациями.
Вы обслуживаете международных клиентов?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру и имеем опыт поддержки клиентов в нескольких странах с своевременной логистикой и таможенной помощью.
Возвраты, гарантия и поддержка
Какова ваша политика возврата?
Мы предлагаем удобный возврат в течение 7 дней. Если продукт неисправен или не соответствует ожиданиям, вы можете запросить возврат денег или замену.
Ваши продукты поставляются с гарантией?
Да, все товары поставляются с гарантией на 1 год, чтобы обеспечить надежность и спокойствие.
Как я могу получить техническую поддержку после покупки?
Наша служба поддержки доступна круглосуточно, чтобы предоставлять руководство, помощь в устранении неполадок и советы по всем компонентам автоматизации.
Что мне делать, если продукт прибыл поврежденным?
Свяжитесь с нашей командой немедленно с фотографиями и подробностями. Мы быстро организуем замену или возврат средств.











