Perguntas Frequentes
Encontre respostas para perguntas comuns sobre nossos produtos de automação industrial, processo de pedido, envio e suporte técnico. Nossas FAQs fornecem orientações claras para ajudá-lo a resolver rapidamente quaisquer problemas e tomar decisões informadas.
Por que escolher a AutoNex e como entrar em contato conosco
O que torna a AutoNex Controls um fornecedor confiável?
Fornecemos componentes de automação 100% genuínos, preços competitivos e suporte técnico profissional para garantir que seus sistemas funcionem perfeitamente.
Em quais produtos você se especializa?
Fornecemos uma ampla variedade de peças para automação industrial, incluindo módulos PLC, componentes DCS, peças de reposição Bently Nevada e muito mais.
Como posso fazer uma consulta sobre um produto?
Simplesmente use o formulário de contato em nosso site, envie um e-mail para nossa equipe de vendas ou nos envie uma mensagem diretamente. Respondemos prontamente com orçamentos e orientações técnicas.
Você atende clientes internacionais?
Sim, enviamos para todo o mundo e temos experiência em apoiar clientes em vários países com logística pontual e assistência aduaneira.
Devoluções, Garantia e Suporte
Qual é a sua política de devolução?
Oferecemos devoluções sem complicações em até 7 dias. Se um produto estiver com defeito ou não for como esperado, você pode solicitar reembolso ou troca.
Seus produtos vêm com garantia?
Sim, todos os itens vêm com uma garantia de 1 ano para garantir confiabilidade e tranquilidade.
Como posso obter suporte técnico após a compra?
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer orientação, solução de problemas e aconselhamento para todos os componentes de automação.
O que devo fazer se um produto chegar danificado?
Entre em contato com nossa equipe imediatamente com fotos e detalhes. Nós providenciaremos uma substituição ou reembolso rapidamente.