الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجات الأتمتة الصناعية لدينا، عملية الطلب، الشحن، والدعم الفني. توفر أسئلتنا المتكررة إرشادات واضحة لمساعدتك على حل أي مشكلات بسرعة واتخاذ قرارات مستنيرة.
لماذا تختار AutoNex وكيفية الاتصال بنا
ما الذي يجعل AutoNex Controls مورداً موثوقاً؟
نحن نوفر مكونات أتمتة أصلية 100%، وأسعار تنافسية، ودعم فني محترف لضمان تشغيل أنظمتك بسلاسة.
في أي منتجات تتخصص؟
نحن نوفر مجموعة واسعة من قطع الأتمتة الصناعية، بما في ذلك وحدات PLC، ومكونات DCS، وقطع غيار Bently Nevada، والمزيد.
كيف يمكنني الاستفسار عن منتج؟
ببساطة استخدم نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق المبيعات لدينا، أو راسلنا مباشرة. نحن نرد بسرعة مع عروض الأسعار والإرشادات الفنية.
هل تخدم عملاء دوليين؟
نعم، نقوم بالشحن عالميًا ولدينا خبرة في دعم العملاء في عدة دول من خلال اللوجستيات في الوقت المناسب والمساعدة الجمركية.
العوائد، الضمان والدعم
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نحن نقدم إرجاعًا خاليًا من المتاعب خلال 7 أيام. إذا كان المنتج معيبًا أو ليس كما هو متوقع، يمكنك طلب استرداد أو استبدال.
هل تأتي منتجاتك مع ضمان؟
نعم، جميع العناصر تأتي مع ضمان لمدة سنة واحدة لضمان الموثوقية وراحة البال.
كيف يمكنني الحصول على الدعم الفني بعد الشراء؟
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الإرشاد، وحل المشكلات، والنصائح لجميع مكونات الأتمتة.
ماذا يجب أن أفعل إذا وصل المنتج تالفًا؟
اتصل بفريقنا فورًا مع الصور والتفاصيل. سنرتب استبدالًا أو استردادًا بسرعة.











